12月18日上午，《江苏网络舆情》杂志创始人，江苏紫金传媒智库副秘书长、研究员，江苏省公共关系协会副会长、中国社科院舆情实验室专业委员会委员，东南大学战略智库研究员燕志华博士以“新媒体时代的声誉危机管理”为主题，为南邮MBA同学开展了一场主题讲座，讲座由沈洪洲副教授主持。沈老师首先感谢燕志华博士能够接受邀请并对他做了详细介绍。本次讲座主要内容包括社交软件和情绪传播、网络舆情基本原理、公众人物的舆情素养和风险与危机的管理。
前半部分，燕博士主要阐明了在新媒体时代，社交媒体和算法推送会引爆舆情，以病毒式和链条式方式传播，极大影响企业或个人的声誉。舆情管理中最难的点是管理者出现舆情危机。而如何解决这个问题，在于积极应对，把握好当下环境互联网中网民的影响力，明白网民的心理活动和价值标准。讲座中燕博士列举了近期发生的生动案例进行阐述。后半部分，燕博士传递给同学们一个重要观念——“每个人都是公众人物”。我们应该勇敢地以公众人物来定义自己，必须要具备一定的舆情素养，避免产生声誉危机，危机公关随时可能发生在我们身边。无论是企业家或者员工，都可能对公司或者个人造成声誉危机的影响，这一点不可忽视。
同学们表示受益良多，讲座在愉快热烈的氛围中结束。
（撰稿-编辑：孙建敏 审核：张冲）
